BES - Voice to text

BES – Voice to text

Giải pháp nhắn tin từ cuộc gọi thông minh cho người bận rộn

Tính năng nổi bật của BES - Voice to text

Những tính năng được thiết kế riêng nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng và gia tăng doanh thu cho nhà mạng

Chuyển đổi tự động

Chuyển lời thoại thành tin nhắn SMS ngay lập tức

Tiện lợi & nhanh chóng

Đọc tin nhắn thay vì nghe lại voice mess.

Linh hoạt & dễ tra cứu

Nội dung tin nhắn dễ dàng lưu trữ, tìm kiếm và xem lại bất kỳ lúc nào.

Bảo mật an toàn

Tin nhắn được gửi trực tiếp qua SMS, không qua ứng dụng bên thứ ba, đảm bảo an toàn dữ liệu.

Hỗ trợ đa tình huống

Sử dụng được ngay cả khi không có mạng internet, chỉ cần sóng di động.

Tích hợp sẵn MyViettel

Đăng ký và sử dụng trực tiếp trên ứng dụng MyViettel

Thách thức triển khai sản phẩm

Người dùng và doanh nghiệp đối mặt với nhiều rào cản trong việc áp dụng
dịch vụ chuyển đổi giọng nói thành văn bản

Thói quen người dùng

User behavior

Người dùng vẫn quen gọi trực tiếp hoặc dùng OTT (Zalo, Viber, WhatsApp…) thay vì để lại lời nhắn.

Ngại thay đổi

Chưa hình thành thói quen để lại voice message.

Chất lượng nhận dạng

Recognition accuracy

Độ chính xác nhận diện giọng nói chưa đồng đều giữa các vùng miền, từ lóng, tốc độ nói nhanh.

Khó đồng bộ

Nguy cơ sai lệch nội dung khi chuyển đổi.

Cạnh tranh OTT miễn phí

OTT competition

Các nền tảng OTT đã có tính năng gửi voice mess và tin nhắn trực tiếp.

Thay thế dễ dàng

Giảm động lực khách hàng dùng dịch vụ Voice to Text.

Nhận thức & truyền thông

Marketing & awareness

Người dùng chưa được thuyết phục mạnh mẽ về giá trị khác biệt của dịch vụ.

Khó thuyết phục

Marketing chưa đủ mạnh để tạo trải nghiệm và hành vi mới.

70%

Người dùng vẫn gọi lại trực tiếp

98%

Người trẻ ưu tiên OTT nhắn tin

60%

Khách hàng bỏ lỡ thông tin quan trọng

80%

Marketing viễn thông chưa đủ thuyết phục

Giá trị mang lại với nhà mạng triển khai

Thuận tiện cho người dùng, lợi ích cho nhà mạng

Gia tăng doanh thu

Mở rộng dịch vụ giá trị gia tăng (VAS) và tận dụng hạ tầng có sẵn.

Khai thác SMS Gateway
Không cần đầu tư OTT riêng
Định vị tiên phong với AI

An toàn & bảo mật

Nội dung được truyền qua SMS, đảm bảo bảo mật thông tin liên lạc.

Không qua ứng dụng bên thứ ba
Giảm nguy cơ rò rỉ dữ liệu
Tin nhắn lưu trữ an toàn

Tăng gắn kết khách hàng

Giúp nhà mạng nâng cao trải nghiệm và giữ chân người dùng lâu dài.

Dịch vụ hữu ích, thiết thực
Giảm tỷ lệ khách hàng rời bỏ
Củng cố uy tín thương hiệu

Đội ngũ chuyên gia sẵn sàng hỗ trợ

Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ hỗ trợ tốt nhất cho doanh nghiệp điện tử & công nghệ của bạn

Hotline 24/7

Hỗ trợ khẩn cấp và tư vấn

0926229288

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết

demo@besgroup.vn

Live Chat

Trò chuyện trực tiếp

Trực tuyến 24/7

Văn phòng

Ghé thăm trực tiếp

Hà Nội

Tư vấn miễn phí

Phân tích nhu cầu và đưa ra giải pháp phù hợp nhất cho doanh nghiệp điện tử

Phản hồi nhanh

Cam kết phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc, hỗ trợ khẩn cấp 24/7

Đội ngũ chuyên nghiệp

Chuyên gia có kinh nghiệm 10+ năm trong lĩnh vực ERP và ngành điện tử

Cam kết chất lượng

Đảm bảo dịch vụ chất lượng cao với chính sách hỗ trợ dài hạn

Nhận giải pháp phù hợp cho doanh nghiệp của bạn

Đội ngũ chuyên gia besgroup.vn sẵn sàng đồng hành ngay bây giờ

BES - Voice to text - BES